TULANG BAWANG BARAT (dinamik.id) – Untuk memastikan kualitas pelayanan publik dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM), Kapolres Tulang Bawang Barat, AKBP Sendi Antoni, S.I.K., M.I.K., melakukan kunjungan ke Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Tubaba pada Senin, 2 September 2024.
Kunjungan ini bertujuan untuk mengevaluasi langsung pelayanan yang diberikan kepada pemohon SIM atau masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Kapolres didampingi oleh Wakapolres Kompol Heru Sulistyananto, S.H., M.H., Kasat Lantas Iptu Deni Saputra, S.H., M.H., dan Kanit Provos Iptu Hermanto. Mereka memeriksa berbagai aspek pelayanan, mulai dari kesiapan fasilitas, ruang tunggu pemohon SIM, tempat pengisian formulir, hingga kesiapan petugas di loket.
Pada kesempatan tersebut, Kapolres Sendi Antoni menekankan pentingnya pelayanan yang sesuai prosedur dan humanis.
“Tujuan pengecekan ini adalah memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, sehingga masyarakat bisa mendapatkan layanan yang maksimal dan memuaskan,” ujar Kapolres.
Selain itu, Kapolres juga meninjau ruang ujian teori dan praktik untuk memastikan semuanya sesuai dengan standar yang ditetapkan. Kapolres berharap para petugas dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari pelayanan yang ada.
Dengan langkah ini, Kapolres Tubaba menunjukkan komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik dan menjaga kepuasan masyarakat dalam pengurusan SIM.
